Bezpieczne płatności 
Gwarancja jakości
+48 22 153 2348
info@artalo.pl
Jesteś tutaj: Artalo Wszystko o zakupach Zwroty i reklamacje
Reklamacje
Otrzymałeś towar i coś jest nie tak? Jak najszybciej się z nami skontaktuj drogą mailową info@artalo.pl a znajdziemy rozwiązanie.
Jak poprawnie dokonać reklamacji
Napisz email
W przypadku, jeśli coś będzie nie tak, napisz jak najszybciej email.
Opis problemu
Opisz na szczegółowo problem dotyczący lustra. W razie potrzeby dołącz dokumentację fotograficzną.
Czekaj na odpowiedź
Odpowiemy mailowo lub telefonicznie najpóźniej następnego dnia.
Zdalne rozpatrywanie reklamacji lub konieczność wysłania towaru
W przypadku konieczności odesłania towaru należy lustro dokładnie zapakować, aby nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. Do przesyłki dołącz protokół reklamacyjny.
Reklamacja produktu
Jak złożyć reklamację?
Wszystkie produkty przechodzą wyjściową kontrolę i jesteśmy zobowiązani, aby towar był bez jakichkolwiek wad. Jeśli mimo tego po dostawie okaże się, że z lustrem jest coś nie tak, skontaktuj się z nami jak najszybciej emailem na info@artalo.pl i opisz problem. Możesz spodziewać się od nas odpowiedzi najpóźniej następnego dnia.
Co należy dodać do reklamowanego towaru?
Każdy potencjalny problem należy najpierw oznajmić drogą mailową na info@artalo.pl. W wiadomości e-mail opisz szczegółowo problem z produktem, podaj numer zamówienia lub numer faktury, a następnie oczekuj naszej odpowiedzi najpóźniej następnego dnia.