Bezpieczna płatność 
Gwarancja jakości
info@artalo.pl
Jesteś tutaj: Wstęp Wszystko o zakupach Zwroty i reklamacje
Reklamacje
Otrzymałeś towar i coś jest nie tak? Jak najszybciej się z nami skontaktuj drogą mailową info@artalo.pl a znajdziemy rozwiązanie.
Jak poprawnie dokonać reklamacji
Napisz email
W przypadku, jeśli coś będzie nie tak, napisz jak najszybciej email.
Opis problemu
Opisz na szczegółowo problem dotyczący lustra. W razie potrzeby dołącz dokumentację fotograficzną.
Czekaj na odpowiedź
Naszej emailowej lub telefonicznej odpowiedzi możesz się spodziewać najpóźniej następnego dnia.
Zdalne rozpatrywanie reklamacji lub konieczność wysłania towaru
W przypadku konieczności odesłania towaru należy lustro dokładnie zapakować, aby nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. Do przesyłki dołącz protkół reklamacyjny.
Reklamacja produktu
Jak złożyć reklamację?
Wszystkie produkty przechodzą wyjściową kontrolę i jestesmy zobowiązani, aby towar był bez jakichkolwiek wad. Jeśli mimo tego po dostawie okaże się, że z lustrem jest coś nie tak, skontaktuj się z nami jak najszybciej emailem na info@artalo.pl i opisz problem. Możesz spodziewać się od nas odpowiedzi najpóźniej drugiego dnia.
Co należy dodać do reklamowanego towaru?
Każdy potencjalny problem należy najpierw oznajmić drogą mailową na info@artalo.pl. W wiadomości email opisz szczegółowo problem z produktem, dodaj numer zamówienia lub numer faktury, a następnie czekaj na kontakt z naszej strony najpóźniej do drugiego dnia..