Najczęstsze pytania

W zależności od wymiarów przesyłki, jej wagi i adresu, dostarczymy ją do domu za pośrednictwem najwygodniejszego przewoźnika. Wybieramy pomiędzy GLS, DPD, Pocztą Polska i DHL. Czas dostawy od momentu wysyłki wynosi zazwyczaj 2-3 dni robocze. Wysyłka jest bezpłatna.

Dokładamy wszelkich starań, aby przesyłka dotarła jak najszybciej. Czas dostawy zależy od przewoźnika, ale zwykle zajmuje dodatkowe 1-2 dni robocze.

Wysyłka jest całkowicie bezpłatna.

Nasza firma ma duże doświadczenie w bezpiecznym pakowaniu i transporcie luster, dzięki czemu uszkodzenia zdarzają się bardzo rzadko. W rzadkich przypadkach uszkodzenia zorganizujemy szybką wymianę po wypełnieniu protokołu szkody po otrzymaniu. Gwarantujemy bezproblemowy zakup i niezawodność naszych usług.

Po wysłaniu przesyłki otrzymasz informacje o jej śledzeniu bezpośrednio od przewoźnika. W większości przypadków aktualną lokalizację paczki można śledzić online.

Możesz wybrać jedną z kilku opcji płatności, w tym szybką płatność online. Wszystkie opcje płatności są dostarczane przez wiodących dostawców w celu zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa danych osobowych. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Wysyłka i płatności.

Gwarancja wynosi zawsze 2 lata.

Natychmiast skontaktuj się z nami przez e-mail. Prześlij nam numer zamówienia, zdjęcia uszkodzonego produktu i opisz problem. Nie instaluj uszkodzonego lustra!

Jeśli uszkodzenie powstało z naszej winy, nie ponosisz kosztów wysyłki. Twoim obowiązkiem jest jedynie staranne zapakowanie lustra, a my wyślemy do Ciebie kuriera na nasz koszt. Jeśli jest to błąd ze strony klienta, jesteśmy w stanie zorganizować kuriera, ale klient jest odpowiedzialny za koszty wysyłki. Za 155 zł oferujemy usługę dostarczenia pudełka gotowego do włożenia lustra w celu jego bezpiecznego transportu.

Wybór zależy od indywidualnych preferencji każdego klienta. Za pomocą przycisku dotykowego można kontrolować intensywność oświetlenia. Jeśli jednak preferujesz czysty design lustra, zalecamy podłączenie lustra do własnego przełącznika.

Przełącznik dotykowy umieszczony jest na przedniej powierzchni lustra. Dokładną lokalizację przycisku możesz wybrać w naszym konfiguratorze.

Obsługa oświetlenia LED za pomocą przełącznika dotykowego:

1. Po podłączeniu lustra do zasilania, przełącznik dotykowy zacznie świecić na biało.

2. Krótkie dotknięcie przycisku powoduje włączenie oświetlenia LED lustra.

3. Przytrzymanie przełącznika pozwala na płynną regulację intensywności światła aż do pożądanego poziomu.

W przypadku konfiguracji z oświetleniem Dual Color (CCT), przytrzymanie przełącznika zmienia najpierw temperaturę barwową, a następnie natężenie światła. Między poszczególnymi ustawieniami należy zrobić krótką przerwę (poniżej 5 sekund). Jeśli przerwa będzie dłuższa niż 5 sekund, system powróci do regulacji pierwszego parametru.

Czujnik przycisku dotykowego znajduje się za lusterkiem, dlatego zaparowanie nie stanowi żadnego problemu.

Czujnik ruchu znajduje się na przedniej stronie lustra. Jego dokładne położenie możesz określić w konfiguratorze.

Obsługa oświetlenia LED za pomocą czujnika:

1. Włączanie i wyłączanie światła następuje poprzez ruch (machnięcie) ręką w pobliżu czujnika.

2. Czujnik reaguje na ruch w odległości do 6 cm.

3. Przytrzymanie ręki przed czujnikiem umożliwia regulację natężenia oświetlenia do pożądanego ustawienia.

W przypadku połączenia czujnika z oświetleniem Dual Color (CCT), przytrzymanie ręki przed czujnikiem zmienia najpierw temperaturę barwową, a następnie natężenie światła. Należy zachować krótką przerwę między ustawieniami (mniej niż 5 sekund). Przy dłuższej zwłoce ustawienia powrócą do pierwotnego elementu regulacji.

Nasze lustra LED oferują kilka rodzajów oświetlenia, które różnią się mocą, sposobem świecenia oraz możliwościami konfiguracji:

Basic LED – Taśma LED z równomiernie rozmieszczonymi diodami, zapewnia przyjemne, punktowe oświetlenie.

PHILIPS LED – Taśma z diodami marki PHILIPS; oferuje wyższą moc świetlną, lepsze odwzorowanie barw i dłuższą żywotność.

Power LED (COB) – Taśmy wykonane w technologii COB tworzą jednolitą płaszczyznę światła bez widocznych punktów.

Dual Color (CCT COB LED) – Pozwala na płynną regulację jasności oraz temperatury światła (od barwy ciepłej po zimną) za pomocą przełącznika, czujnika lub pilota. Dzięki diodom COB światło jest idealnie gładkie.

RGB+CCT (COB) – Łączy kolorowe oświetlenie RGB z możliwością ustawienia białego światła o zmiennej temperaturze. Kolory i intensywność można dostosować za pomocą pilota. Diody COB gwarantują efekt płynnego światła bez widocznych diod.

Tak, nasze lustra są odporne na wilgoć i parę wodną powszechnie występującą w łazienkach.

To zależy od tego, gdzie i w jakim celu chcesz używać lustra.

Ciepłe światło (około 3000K) – Jest miękkie, przyjemne, z nutą żółci. Nadaje się do relaksujących przestrzeni, takich jak sypialnia lub łazienka, gdzie tworzy przytulną atmosferę.

Neutralne światło (około 4000K) – Przypomina światło dzienne, co czyni je idealnym wyborem do łazienek. Zapewnia wierne odwzorowanie kolorów i jasne oświetlenie podczas wykonywania szczegółowych czynności, takich jak makijaż czy golenie.

Chłodne światło (około 6000K) – ma niebieskawy odcień i jest bardzo jasne. Nadaje się do miejsc, w których wymagane jest silne oświetlenie i gdzie potrzebne jest czyste, wyraźne światło, np. w nowoczesnych łazienkach lub miejscach pracy.

Jeśli więc wybierasz lustro do łazienki, gdzie ma ono pełnić rolę głównego źródła światła do makijażu lub golenia, wybierz oświetlenie neutralne. Jeśli oświetlenie lustra ma służyć jedynie jako dodatek do wnętrza, na przykład w przedpokoju lub sypialni, zalecamy opcję ciepłego, miękkiego światła.

Tak, lustro zapewnia odpowiednie oświetlenie, ale nie powinno być jedynym źródłem światła w pomieszczeniu. Jego głównym celem jest dekoracja i oświetlenie szczegółów. Do ogólnego oświetlenia łazienki zalecamy uzupełnienie lustra LED głównym źródłem światła.

Do wykonywania makijażu lub golenia zalecamy wybór oświetlenia o barwie neutralnej lub chłodnej. Idealne jest światło o temperaturze 5000–6500 K, które najbardziej przypomina naturalne światło dzienne, zapewniając wierne oddanie kolorów i szczegółów. Praktyczną alternatywą jest oświetlenie Dual Color, które pozwala na płynną zmianę temperatury światła w zależności od potrzeb.

Najlepsze rezultaty osiągniesz wybierając oświetlenie rozmieszczone równomiernie na całym obwodzie lustra. Pozwala to zminimalizować cienie na twarzy i zapewnia spójne doświetlenie z każdej strony.

Tak, lustro zapamiętuje ostatnie wprowadzone ustawienie.

Matę grzewczą włącza się za pomocą wbudowanego przycisku dotykowego. Standardowo umieszczamy ją na środku lustra. Na indywidualne życzenie możemy podłączyć matę grzewczą do oświetlenia LED lub do zewnętrznego włącznika.

Zaparowanie zaczyna ustępować w ciągu dwóch minut, a w ciągu pięciu minut lustro powinno być całkowicie wolne od pary. Aby uzyskać najlepszy efekt, zaleca się włączenie maty grzewczej przed wzięciem prysznica, aby lustro nagrzało się wystarczająco, aby zapobiec całkowitemu zaparowaniu.

System ogrzewania nie ma wbudowanego timera, co oznacza, że ogrzewanie musi być włączane i wyłączane ręcznie.

Możesz używać myjki parowej na lustrach PREMIUM, ale unikaj tego typu czyszczenia na lustrach STANDART.

Lustro nie jest przeznaczone do podłączania bezpośrednio do gniazdka elektrycznego. Z tyłu lustra znajdują się kable połączeniowe, które należy podłączyć do przewodu zasilającego. Zalecamy, aby instalację przeprowadził wykwalifikowany specjalista.

Nie, półka nie jest podświetlana.

Oferujemy szeroką gamę rozmiarów. Jeśli masz konkretne wymagania dotyczące rozmiaru lustra, skontaktuj się z nami przez e-mail.

Z przyjemnością pomożemy w wyborze wymarzonego lustra. Zapraszamy do kontaktu mailowego lub telefonicznego.

Standard – Wykorzystuje oświetlenie LED bez osłony, co tworzy efekt łuny (podświetlenie ambientowe). Światło pada głównie na ścianę za lustrem, budując przyjemny nastrój. Patrząc z boku, taśma LED może być częściowo widoczna. Jest to opcja idealna jako element dekoracyjny.

Premium – Posiada osłonięte oświetlenie LED, a tafla lustra osadzona jest w ramie. Światło skierowane jest wyłącznie do przodu, zapewniając pełnowartościowe i równomierne doświetlenie twarzy – idealne do makijażu czy golenia. Diody nie są widoczne z boku, a całe lustro prezentuje się elegancko i funkcjonalnie. To najbardziej praktyczne rozwiązanie z pełnym doświetleniem.

Wysyłamy najnowsze informacje na adres e-mail podany w ostatnim kroku zamówienia. Potwierdzimy Twoje zamówienie, będziemy informować Cię o jego statusie, a na koniec o wysyłce i dostawie.

Oferujemy wiele produktów, które można konfigurować. Po wybraniu produktu należy wybrać wariant rozmiaru i komponenty. Następnie wystarczy dodać produkt do koszyka, wypełnić dane do faktury i dostawy oraz wybrać metodę płatności. W przypadku niejasności dotyczących zamówienia lub problemów technicznych prosimy o kontakt mailowy.

Zmiany lub anulowania zamówienia można dokonać w ciągu maksymalnie 24 godzin od jego złożenia za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu. W momencie, gdy lustro trafi do produkcji, nie ma już możliwości modyfikacji lub anulowania zamówienia w jakikolwiek sposób.

Produkcja zależy od rodzaju wybranego lustra i jego konfiguracji. Informacje na temat czasu produkcji można znaleźć w szczegółach produktu.